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  • 上海中联AK8120说明书编程简单使用手册_中联_电话交换机-陕西领航通信

    更新时间:2018-10-07 16:19:33    点击次数:422次

  • 上海中联AK8120使用说明,编程手册,中联是国产的集团电话交换机生产厂家,AK8120是它们公司的一个产品型号,此产品市场占有比重较高,质量稳定,是中小企业办公首选产品,建议专业人士编程或是设置,如果有软件也可通过电脑进行编程相对简单一点,如果你是使用普通电话机设置,你需要先切换到话机编程。顺更附上,中联公司客服电话:021-51113111 如果有技术问题,请直接咨询厂家。

    话务转接台或话机设置
    功能设置开命令: * 101 * 333333 #
    功能设置关命令: * 101 #
    三 设置系统参数
    系统初始化命令1: * 000 * 123 #
    系统初始化命令2: * 000 * 124 #
    3.2 设置系统日期与时间
    设置系统日期命令: * 102 * YYYYMMDDWW #
    说 明–YYYY代表年份,MM代表月份,DD代表日期,WW代表星期
    3.3 设置本机字头
    设置命令? * 105 * 首位码 * 类别 * 号长 #
    删除命令? * 105 * 首位码 * 0 #
    必须输入* 3 01 * 0 #进行分机弹性号码的初始化
    3.4 设置夜间时段
    命 令  * 110 * 起始时间  * 结束时间 #
    说 明:
    –起始时间0000—2359默认为18:00
    –结束时间0000-2359默认为08:00
    3.5 设置热线延时时间
    命 令  * 111 * 秒秒 #
    3.6 设置分机振铃次数
    命 令 * 321 * 振铃次数 #
    说 明–振铃次数取值3–12次默认6次
    3.7 不拍叉转接开与关
    开不拍叉转接命令 * 319 * 1 #
    关不拍叉转接命令 * 319 * 0 #
    3.8 夜间电脑话务员开关
    开命令 * 320 * 1 #
    关命令 * 320 * 0 #
    3.9 无人接听语音开关?
    开忙语音段命令 * 211 * 1 #
    关忙语音段命令 * 211 * 0 #
    3.10 忙语音开关
    开忙语音段命令 * 210 * 1 #
    关忙语音段命令 * 210 * 0 #
    3.11 IP卡帐号密码的隐含
    设置命令  * 112 * IP卡号 #
    全部删除 * 112 * 0 #
    单个删除  * 112 * 0 * IP卡号 #
    3.12 中继提示语音的录制
    录音命令 * 107 * #
    放音命令 * 107 #
    录音时间调整命令 * 107 * 时间长度 #
    忙语音段的录制
    录音命令 * 114 * #
    放音命令  * 114 #
    录音时间调整命令* 114 * 时间长度 #
    无人接听语音段的录制
    录音命令 * 115 * #
    放音命令  * 115 #
    录音时间调整命令? * 115 * 时间长度 #
    步 骤
    1 打开录音开关
    2 打开功能锁:总机–提机,拨*101*333333#,听证实音后挂机
    3 录制语音:总机提机–拨*107*#听嘟声后通过话筒说您好请拨分机号,传真请拨8008查号拨0 说完挂机
    4 放语音总机提机拨*107#听提示语音
    5关闭录音开关
    四设置中继参数
    4.1中继开关
    话务转接台或话机设置
    开命令 * 200 * 1 * 中继线序号 #
    连续开命令 * 200 * 1 * 01 # 0 2 #08 #
    全部开命令 * 200 * 1 #
    关 命 令 * 200 * 0 * 中继线序号 #
    连续关命令 * 200 * 0 * 01 # 02 #08 #
    全部关命令 * 200 * 0 #
    4.2 设置计费启动方式?
    设置命令  * 201 * A * 中继线序号 #
    连续设置命令  * 201 * A * 01 # 02 #08 #
    全部设置命令  * 201 * A #
    说 明–A=0不计费
    A=1反极
    A=2延时
    –系统默认为延时计费延时时间10秒
    4.3 设置中继呼入方式
    设置命令 * 202 * A * 中继线序号 #
    连续设置  * 202 * A * 01 # 02 #08 #
    全部设置  * 202 * A #
    说 明 –A=0直拨, A=1转接A=2群呼A=3排队
    关 联 项–直拨或转接方式需要设置值班分机*203
    –群呼方式需要设置群呼分机*204命令
    –排队方式需要设置排队分机*317命令
    4.4 设置中继值班分机
    话务转接台或话机设置
    设置值班分机命令  * 203 * 分机弹性号码 * 中继线序号 #
    连续设置命令  * 203 * 分机弹性号码 * 0 1 #08 #
    说 明–中继线序号01—08, 默认值班分机8000
    关 联 项–设置*202中继呼入方式
    4.5 设置中继群呼分机
    设置群呼分机命令 * 204 * 中继线序号 * 分机弹性号码 #
    连续设中继群呼分机 * 204 * 中继线序号 * 分机弹性号码1 #分机弹性号码5 #
    删除中继单个群呼分机  * 204 * 中继线序号 * 分机弹性号码 * 0 #
    删除中继全部群呼分机 * 204 * 中继线序号 * 0 #
    4.6 设置中继排队分机
    设置排队分机命令  * 317 * 1 * 分机弹性号码 #
    连续设置命令 * 317 * 1 * 分机弹性号码1 #分机弹性号码16 #
    单个删除命令  * 317 * 0 * 分机弹性号码 #
    全部删除命令 * 317 * 0 #
    4.7 发码方式的选择
    命 令  * 205 * A * 中继线序号 #
    连续设置 * 205 * A * 01 # 02 #08 #
    全部设置 * 205 * A #
    4.8 设置中继类型
    命 令  * 206 * 中继类型 * 中继线序号 # 间接局出局代码 #
    4.9 设置中继路由
    命 令  * 207 * 中继路由号 * 中继线序号 #
    4.10 中继分组管理
    命 令  * 208 * 中继组号 * 中继线序号 #
    4.11 中继来电显示开与关
    开命令  * 212 * 1 * 中继线序号 #
    开连续设置命令  * 212 * 1 * 中继线序号1 #中继线序号8 #
    全部设置命令  * 212 * 1 #
    关设置命令  * 212 * 0 * 中继线序号 #
    关连续设置命令 * 212 * 0 * 中继线序号1 #中继线序号8 #
    关部设置命令* 212 * 0 #
    5.1 设置分机等级
    日间等级设置命令 * 300 * B * 分机弹性号码 #
    连续设置 * 300 * B * 分机弹性号码1 #分机弹性号码79 #
    全部设置  * 300 * B #
    等级初始化 * 300 * 0 #
    夜间等级设置命令 * 316 * B * 分机弹性号码 #
    连续设置  * 316 * B * 分机弹性号码1 #分机弹性号码2 #
    全部设置  * 316 * B #
    等级初始化 * 316 * 0 #
    B=1国际长途 B=2国内长途 B=3郊县 B=4信息台 B=5市话 B=6间接局 B=7禁止呼出 B=8备用
    5.2 设置分机弹性编码
    命 令  * 301 * 分机的物理地址 * 分机弹性号码 #
    分机弹性编码初始化 * 301 * 0 #恢复为出厂状态
    5.3 分机分组管理
    命 令  * 303 * 组号 * 分机弹性号码 #
    连续设置命令  * 303 * 组号 * 分机弹性号码1 #分机弹性号码79 #
    5.4 分机类型设置
    命 令  * 302 * B * 分机弹性号码 #
    连续设置 * 302 * B * 分机弹性号码1 #分机弹性号码79 #
    全部设置 * 302 * B #
    — B=0特服分机 B=1普通分机 B=2跨组禁止 B=3本组禁止
    5.5 来电显示
    开命令? * 305 * 1 * 分机弹性号码 #
    连续开命令 * 305 * 1 * 分机弹性号码1 #分机弹性号码79 #
    全部开命令 * 305 * 1 #
    关命令 * 305 * 0 * 分机弹性号码 #
    连续关命令 * 305 * 0 * 分机弹性号码1 #分机弹性号码79 #
    全部关命令 * 305 * 0 #
    5.6 免拨号出局
    开命令 * 306 * 1 * 中继路由号 * 分机弹性号码 #
    连续开命令 * 306 * 1 * 中继路由号 * 分机弹性号码1 *分机弹性号码79 #
    全部开命令 * 306 * 1 * 中继路由号 #
    关命令  * 306 * 0 * 中继路由号 * 分机弹性号码 #
    连续关命令 * 306 * 0 * 中继路由号 * 分机弹性号码1 *分 机弹性号码79 #
    全部关命令 * 306 * 0 * 中继路由号 #
    5.7 通话限时类型选择
    命 令  * 307 * 通话限时类型 * 分机弹性号码 #
    连续设置 * 307 * 通话限时类型*分机弹性号码1 #分机弹性 号码79 #
    全部设置 * 307 * B #
    0=无限时 1=市话限时 2=郊县限时 3=市话郊县限时 4=总限时 5=市话限时总限时
    6=郊县限时总限时 7=具有三种限时
    5.8 通话限时时间设置
    命 令 * 308 * 限时类型 * 时时分分 # ?
    1=总限时 2=郊县限时 3=市话限时
    –限时时间取值0000-5959
    关联项–*307通话限时类型选择
    5.9 分机直拨呼入权限设置
    开命令 * 304 * 1 * 分机弹性号码 #
    关命令* 304 * 0 * 分机弹性号码 #
    5.10 清除分机密码
    命 令* 312 * 分机弹性号码 #
    5.11 分机用户押金
    押金管理的开放与关闭
    开放分机押金管理命令 * 309 * 1 * 分机弹性号码 #
    开连续设置  * 309 * 1 * 分机弹性号码1 #分机弹性号码79 #
    开全部设置   * 309 * 1 #
    关闭分机押金管理命令 * 309 * 0 * 分机弹性号码 #
    关连续设置  * 309 * 0 * 分机弹性号码1 #分机弹性号码79 #
    关全部设置   * 309 * 0 #

    押金输入
    命 令   * 310 * 押金金额 * 分机弹性号码 #
    连续设置   * 310 * 押金金额 * 分机弹性号码1 #分机弹性 号码79#
    5.12 分机代拨功能开与关
    增加命令 * 318 * 1 * 分机弹性号码 #
    连续设置 * 318 * 1 * 分机弹性号码1 # 分机弹性号码2 # 分机弹性号码3 #
    删除命令 * 318 * 0 * 分机弹性号码 #
    第五章? 用户分机新业务功能

    一 使用前的注意事项
    1 新业务功能的第一位号码就是“用户功能码“,系统缺省设置为1,用户功能码参考*105本机字头的设置
    2 在分机上输入“150“命令之后,将同时清除热线服务、免打扰、呼叫?;?、叫醒服务、遇忙转移、离位转移功能 。

    二  来话转接
    用户应答外线呼叫后,可以将此外线转至指定的分机。
    拍叉转接操作:用户应答外线后按“闪断“FLASH键或拍话机的叉簧,用户听拨号音后–拨指定的分机号码—听到回铃音后挂机(如听到急促的提示音,表示分机忙,自动恢复与外线通话)
    不拍叉转接操作:用户应答外线后按“*“键或拍话机的叉簧,用户听拨号音后拨指定的分机号码,听到回铃音后挂机(如听到急促的提示音表示分机忙,自动恢复与外线通话)。
    关联项–*319呼入拍叉/不拍叉转接选择

    三 号码重拨
    用户打不通电话,总希望重拨时能简单一些,不要重拨那么多的电话号码,号码重拨功能就是为解决这个问题而设立 。
    操 作分机拨##
    说 明:
    –该功能只针对出外线的重拨
    –帐号用户不能使用该功能

    四 强插
    带外线强插
    命 令9+分机弹性号码
    操 作用户应答外线后拨 9+分机弹性号码
    说 明–只有总机具备该功能
    –若分机设置了呼叫?;ぴ蚋妹钗扌?br /> 关联项–*105本机字头的设置强插码9可通过该命令设置

    内线强插
    命 令 159+分机弹性号码
    操 作总机提机拨159+分机弹性号码
    说 明–只有总机具备该功能
    –若分机设置了呼叫?;ぴ蚋妹钗扌?

    五 代拨
    代拨(秘书)分机可为总经理代拨电话拨通后拍叉转到总经理的分机上,总经理提机即可与外线用户通话,可以节省总经理拨电话及等待时间,大大提高工作效率。
    操 作 : 代拨分机拨通外线后,拍叉或按FLASH键,听拨号音此时外线用户听音乐,后拨被代拨分机号码,被代拨分机振铃,被代拨分机提机与代拨分机通话,代拨分机挂机,被代拨分机与外线用户通话 。
    说 明–初始只有总机8000分机具备代拨功能
    –只有被代拨的分机提机与代拨分机通话后代拨分机才可退出,否则代拨分机挂机中继自动拆线
    –本次通话话费自动记入被代拨的分机上
    关联项–*318分机代拨功能开与关

    六 分机自检
    本功能用于首次安装时对每一端口的硬件检查
    命 令 142
    操 作:分机提机拨142,挂机后振铃,再提机报系统时间 。

    七 内线热线服务
    有一些用得极为频繁的电话,如企业中生产调度或领导的专线电话,最好是不拨号就能接通,此项功能的设置即可满足您的要求。用户将某个重要的用户号码设置为“热线“电话号码,这样凡对这一用户的呼叫无需拨号提机几秒后对方话机自动振铃,形成热线服务。具有热线服务的分机乃可呼叫其他用户,只是在提机到热线延时时间内拨号才有效。
    登 记 157+热线分机弹性号码
    取 消 157+本机弹性号码
    关联项–*111热线延时时间设置

    八 闹钟服务
    利用电话机的铃声,按你预定的时间自动响铃,提醒您去办计划中的事
    登 记 19+闹钟启动时间
    取 消 10
    总机设置分机闹钟服务  * 311 * 分机弹性号码 * 闹钟启动时间 #
    总机删除分机闹钟服务  * 311 * 分机弹性号码 * 9999 #
    说 明
    –闹钟启动时间取值0000-2359
    –若响铃时间超过一分钟而无人应答,铃声自动停止,若在振铃期间提机则报系统时间 。

    九 离位转移
    离位转移又叫电话跟我走,当您有事外出,为了避免耽误接听电话,使用转移呼叫,可将您的电话号码转移到临时去处的电话机上,此后如再有电话呼入,即可自动转去。
    登 记151+转移后指定的分机弹性号码
    取 消151+本机弹性号码
    说 明:不需要离位转移时应及时取消,否则在本机上接不到呼入电话

    十 免打扰
    免打扰服务,又叫“暂不受话服务“,用户在某段时间内需要集中精力或休息为避免电话铃声的打扰,您可使用免打扰功能以便得到一个安静的环境。
    登 记152
    说 明:总机可以使用强插功能与之通话,提机自动取消免打扰功能

    十一 呼叫?;?br /> 此功能对于用户分机来说是等级最高的,在通话中任何电话都不能插入(包括总机的强插功能),它可用于企业的绝密信息及决策的通话,也可用于非语音业务通信的用户如传真机用户。
    登 记 153
    取 消 150
    说 明:拨150后将清除所有分机的新业务功能

    十二 遇忙转移
    相当于主叫用户有分机连选功能。当被叫用户忙时,系统将自动转移到转移后的分机上,该功能目的在于提高呼叫接通率,减少重复呼叫。
    登 记 156+遇忙转移指定分机弹性号码
    取 消 156+本机弹性号码
    说 明:最多可连续转移5部

    十三 截接电话
    也叫呼叫代答,若某一分机用户振铃而无人应答,并且又无法直接摘机应答时,可以使用呼叫代答功能 。
    命 令 155+振铃分机弹性号码
    说 明 :当振铃分机与代答分机是同组时115*即可

    十四 帐号密码
    帐号设置后还需设置帐号的密码,否则帐号不能使用
    设 置 1581+四位帐号+四位密码
    说 明:四位帐号取值1000-9999,四位密码取值0000-9999
    删 除 1580+四位帐号+四位密码
    总机删除 * 415 * 四位帐号 #
    说 明 帐号密码删除后,通过1581命令设置新密码
    举 例:使用帐号拨打电话,帐号为:8306,帐号密码为:8888,出局拨“0“拨打电
    话8346189
    用户提机拨#83068888,听拨号音拨0听拨号音,再拨8346189通话

    十五 分机长途密码
    设 置 * 四位密码 #
    删 除 * 四位密码 * 0 #
    说明:四位密码取值0000-9999,出厂时没有设置分机密码,分机长途密码也可以通过PC机/总机来清除
    举例:若2008分机的长途密码为:8888,出局拨0,拨打的电话号码07932482599
    操 作:分机提机拨 * 8888 #, 听拨号音拨0,听外线的拨号音再拨07932482599通话

    十六用户语音信箱的使用
    160 分机弹性号码的查询
    命 令160
    说 明- 输入该命令后系统报分机的弹性号码
    161 分机原始号码的查询
    命 令161
    说 明- 输入该命令后系统播报分机的原始号码

    162 分机、帐号权限的查询
    命 令162
    说 明–输入该命令后系统报分机的等级
    –若先输入帐号及密码,再拨该命令则报帐号的等级
    1        2      3      4        5      6
    国际  国内 郊县  信息台  市话 间接局

    163 恶意电话查询
    命 令163
    说 明–输入该命令后系统报内线恶意电话号码

    164 查询呼入电话号码
    命 令164
    说 明- 输入该命令后系统报内线呼入电话号码

    165 查询系统日期、时间
    命 令165
    说 明- 输入该命令后报系统日期和时间

    166 分机帐号最后一次通话话费的查询
    命 令166
    说 明– 输入该命令后系统报分机的最后一次通话话费
    — 若先输入帐号密码,再拨该命令则报帐号的最后一次通话话费

    167 查询分机帐号总话费
    命 令167
    说 明– 输入该命令后系统报分机的总话费
    — 若先输入帐号密码,再拨该命令则报帐号的总话费

    168 分机帐号押金余额的查询
    命 令168
    说 明– 输入该命令后系统报分机的押金余额
    — 若先输入帐号密码,再拨该命令则报帐号的押金余额
    — 在播报押金余额时,若先播报二个零,再报金额则报的金额为负,数也就是押金透支了 。

    169 查询系统版本和分机的组号
    命 令169
    说 明– 输入该命令后报系统的版本和分机的组号

    十七 久叫不应转移
    当外线呼叫到分机,而分机久叫不应答时,外线呼叫将自动转移到设置的分机上
    登 记143+分机弹性号码
    取 消143+本机号码
    说 明-当中继设为直拨方式时若“无人接听语音开放“,则该设置无效

    用户新业务功能速查表缺省设置
    160 查询分机弹性号码
    161 查询分机原始号码
    162 查询分机/帐号等级
    163 查询恶意电话号码
    164 查询呼入电话号码
    165 查询系统日期时间
    166 查询分机帐号末次通话话费
    167 查询分机帐号总话费
    168 查询分机帐号押金余额
    169 查询交换机版本及分机组号
    142 分机自检
    143 久叫不应转移
    150 清除分机新业务功能
    151 离位转移
    152 免打扰
    153 呼叫?;?br /> 155 截接来话
    156 遇忙转移
    157 热线服务
    1581 设置帐号密码
    1580 删除帐号密码
    19 闹钟服务

    话务转接台或话机设置指令速查表
    1. *000交换机初始化
    2. *101功能设置开关
    3. *102设置交换机日期
    4. *103设置交换机时间
    5. *105设置本机字头
    6. *107主语音录放
    7. *110夜间时段设置
    8. *111设置热线延时时间
    9. *112 Ip卡帐号密码的隐含
    10. *114忙语音录放
    11. *115无人接听语音录放
    12. *200中继开关
    13. *201设置中继计费启动方式
    14. *202设置中继呼入方式
    15. *203设置中继值班分机
    16. *204设置中继群呼分机
    17. *205设置中继发号方式
    18. *206设置中继出局方式
    19. *207设置中继路由
    20. *208中继分组管理
    21. *210忙语音开关
    22. *211无人接听语音开关
    23.*212中继来电显示开关
    24. *300设置分机日间等级
    25. *301设置分机弹性号码
    26. *302设置分机内部呼叫权限
    27. *303分机分组管理
    28. *304设置分机直拨呼入权页
    29. *305分机来显开关
    30. *306设置分机免拨号出局
    31. *307设置分机通话限时详
    32. *308设置分机通话限时时间
    33. *309分机押金管理开关
    34. *310分机押金添加
    35. *311总机设置清除分机闹钟服务功能
    36. *312总机设置清除分机长途密码
    37. *315查询分机累计话费
    38. *316设置分机夜间等级
    39. *317设置排队分机
    40. *318设置代拨分机
    41.*319不拍叉转接开关
    42.*320夜间电脑话务员开关
    43.*321分机振铃次数详
    44. *400设置交换机折价参数
    45. *401市话计费开关
    46. *402设置本地字头等级费率延时时间详
    47. *405设置国内长途费率
    48. *406设置国内长途延时时间
    49. *407设置国内长途附加费手续费详
    50. *409新增国际长途费率详
    51. *410设置国际长途延时时间
    52. *411设置国际长途附加费手续费
    53. *413帐号设置删除
    54. *414帐号押金的添加
    55. *415清除帐号密码



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